التسليم

أوامر آمنة

​

الشحن المحلي والدولي

تتم عمليات التسليم على العنوان المشار إليه في نموذج الطلب والذي لا يمكن أن يكون إلا في المنطقة الجغرافية المتفق عليها. يتم تسليم الطلبات من خلال  ar التوصيل المحلي القياسي ، وغالبًا ما يتم تكييف خدمة التوصيل وفقًا للمنتجات المطلوبة ووزن الطلبات ووجهة التسليم.

يمكن طلب خدمة توصيل مع تتبع ، ولكن سيتم طلب 3.50 إي إضافية على المنتجات من جنوب المحيط الهادئ لأنه يتم إصدار فاتورة بها بواسطة خدمة الشحن لدينا  Air Post ، التسليم بدون توقيع.

​

يمكن طلب خدمات FEDEX ، لكن التكاليف ستبقى على عاتق العميل.

​

يتم إعطاء أوقات التسليم كمؤشر فقط ؛ إذا تجاوزت ثلاثين يومًا من الطلب ، فيجوز إنهاء عقد البيع وسداد المشتري.

سيكون وقت معالجة الطلب من 24 إلى 48 ساعة عند استلام الطلب.  

تتراوح أوقات التسليم من 4 إلى 7 أيام - من 5 إلى 8 أيام  ومن 7 إلى 21 يومًا - اعتمادًا على وجهة التسليم وأصل المنتج.

جميع تفاصيل الشحنات وتكاليف التسليم وسياسة الاسترداد / الاستبدال موضحة في ورقة المنتج ، ويجب عليك قراءة أوراقها للحصول على معلومات.

​

ومع ذلك ، على الرغم من حقيقة أننا محظوظون بما يكفي لأن نكون قادرين على الشحن في الوقت الحاضر من Covid

قد تكون هناك تأخيرات لا نتحمل مسؤوليتها عن خدمات التوصيل 

في هذه الحالة يجب عليك إبلاغنا على الفور  .

​

ستتمكن شركة Arom Addict من تزويد المشتري برقم التتبع لحزمتهم عن طريق البريد الإلكتروني.

يقوم ساعي البريد بتسليم المشتري إلى منزله. في حالة عدم وجود المشتري ، سيتلقى إشعارًا بالتسليم من ساعي البريد الخاص به ، والذي يسمح له بسحب المنتجات المطلوبة من أقرب مكتب بريد ، لفترة تحددها الخدمات البريدية.

يتحمل المشتري مسؤولية المخاطر المرتبطة بالنقل منذ اللحظة التي تغادر فيها العناصر مباني شركة Arom Addict. يتعين على المشتري أن يتحقق ، بحضور موظف La Poste أو شخص التوصيل ، من حالة تغليف البضائع ومحتوياتها عند التسليم. في حالة حدوث ضرر أثناء النقل ، يجب تقديم أي احتجاج إلى شركة النقل في غضون ثلاثة أيام من التسليم.

​

وقت معالجة الطلب هو 24 إلى 48 ساعة عند استلام الطلب.

وقت التسليم هو (3 إلى 21 يومًا) متوسط وقت التسليم لفرنسا والاتحاد الأوروبي ، ويختلف وفقًا لوجهة التسليم. نحن نقدم جميع أنحاء العالم.

يمكن ملاحظة فترات زمنية أقصر على مخزوناتنا في أوروبا

​

الشحنات الدولية

يتم الشحن الدولي عمومًا عن طريق الشحن الجوي بشكل أساسي ، كما يستخدم الشحن البحري أيضًا وفقًا لوجهات معينة.

على الرغم من الإجراءات المتعلقة بـ Covid ، لا تزال الشحنات الدولية محفوظة لـ   الاتحاد الأوروبي هو الدول التي تم رفع الإجراءات بشأنها.

​

اعلم أنه عند الطلب دوليًا ، قد يتم تطبيق تكاليف إضافية حسب البلد ، وتكاليف التخليص الجمركي ، والضرائب ، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة المطبقة على الدولة ، وتكاليفها هي مسؤولية العميل.

​

الاحتفاظ بالعنوان  
تحتفظ شركة Arom Addict بالملكية الكاملة والكاملة للمنتجات المباعة حتى السداد الكامل للسعر ، بما في ذلك التكاليف الأساسية والضرائب.

Retraction 
بموجب المادة L121-20 من قانون المستهلك ، يتمتع المشتري بفترة أربعة عشر يوم عمل من تاريخ تسليم طلبه لممارسة حقه في الانسحاب وبالتالي إعادة المنتج إلى البائع لاستبداله أو استرداده بدون غرامة باستثناء تكلفة إرجاع.

يجب تقديم أي طلب عن طريق تنزيل نموذج سحب أو إلغاء الطلب ، أو قسم "النماذج" أو "البريد"