Entregas

Pedidos seguros

Además de esto, necesita saber más al respecto.

Envíos nacionales e internacionales

Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido, que solo puede ser en la zona geográfica acordada. Los pedidos se entregan mediante entrega nacional estándar, la mayoría de las veces el servicio de entrega se adaptará de acuerdo con los productos solicitados, el peso de los pedidos y el destino de entrega.

Se puede solicitar un servicio de entrega con rastreo, pero se le cobrará 3.50 E adicionales en productos del Pacífico Sur, ya que es facturado por nuestro servicio de flete aéreo, entrega sin firma.

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Los servicios de FEDEX se pueden solicitar, pero los costos correrán a cargo del cliente.

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Los tiempos de entrega son solo indicativos; si estos exceden los treinta días desde el pedido, el contrato de venta puede rescindirse y el comprador reembolsará.

El tiempo de tramitación del pedido será de 24 a 48 horas desde la recepción del pedido.

Los plazos de entrega son de 4 a 7 días - de 5 a 8 días y de 7 a 21 días - dependiendo del destino de entrega, el origen del producto.

Los detalles completos de envío, costos de entrega y política de reembolso / cambio se indican en la hoja del producto. Debe leer sus hojas para obtener información.

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Sin embargo, a pesar del hecho de que tenemos la suerte de poder enviar Covid

Puede haber retrasos de los que no somos responsables en los servicios de entrega.

En este caso debe informarnos de inmediato.

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La empresa Arom Addict puede proporcionar al comprador el número de seguimiento de su paquete por correo electrónico.

El cartero entrega al comprador a su domicilio. En caso de ausencia del comprador, recibirá una tarjeta telefónica de su cartero, que le permitirá recoger los productos solicitados en la oficina de correos más cercana, durante el plazo indicado por los servicios postales.

Los riesgos asociados al transporte son responsabilidad del comprador desde el momento en que los artículos salen de las instalaciones de la empresa Arom Addict. El comprador debe comprobar, en presencia del empleado de La Poste o del repartidor, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega. En caso de daños durante el transporte, cualquier protesta debe presentarse al transportista dentro de los tres días posteriores a la entrega.

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El tiempo de tramitación del pedido se envía de 24 a 48 horas desde la recepción del pedido.

El tiempo de entrega es (3 a 21 días) tiempo promedio para Francia y UE, varía según el destino de entrega. Entregamos en todo el mundo.

Se pueden observar plazos más cortos en nuestras existencias en Europa

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Expediciones Internacionales

Los envíos internacionales se realizan generalmente por flete aéreo principalmente, utilizándose también flete marítimo según determinados destinos.

A pesar de las medidas relacionadas con Covid, se mantienen los envíos internacionales para la UE y los países, para los que se han levantado las medidas.

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Tenga en cuenta que cuando realiza un pedido internacional, pueden aplicarse costos adicionales según el país, costos de despacho de aduana, impuestos, así como el IVA aplicable al país, sus costos son responsabilidad del cliente.

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Retencion de TITULO
La empresa Arom Addict conserva la propiedad total y completa de los productos vendidos hasta que se haya cobrado por completo el precio, incluidos los costos e impuestos principales.

Retirada
En virtud del artículo L121-20 del Código del Consumidor, el comprador dispone de un plazo de catorce días hábiles desde la entrega de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento y así devolver el producto al vendedor para su cambio o devolución sin penalización a excepción del costos de devolución.

Cualquier solicitud debe realizarse descargando el formulario de retiro o cancelación, la sección "Formularios" o "correo".