Politique de Retour- Garanti de Remboursement/échanges

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Rétractation 
En vertu de l'article L121-20 du Code de la consommation, l'acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité à l'exception des frais de retour.

Toute demande doit se faire en téléchargeant le formulaire de rétractation ou annulation de commande , la rubriques "Formulaires"ou par "mail" à l'adresse indiquée Contact 

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Retours/ Échanges-Garantie 

Tous les produits fournis par la société Arom Addict Essentiel bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné à la société Arom Addict Essentiel qui vous indiqueras l'adresse à laquelle retourner le produit, l'échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d'échange ou de remboursement doivent s'effectuer par voie postale à l'adresse suivante :Arom Addict  15 rue du Peyrou 09270 Mazères ou via les formulaires mis à disposition sur le site dans la rubrique “Formulaires”du menu, dans un délai de trente jours après livraison.         

La politique de retour et intégrée a chaque fiches produits allant de 14 jours à 30 jours selon nos fournisseurs.  Il convient donc de lire ses informations avant d'effectuer vos achats.

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